■退订陷阱

　　订制容易退订难！这也许是许多消费者都遇到过的问题。要想保证高额利润，SP们除了用各种方法吸引新客户，还会想方设法保住老用户。

　　有些用户会发现，要是订制某些SP提供的业务很容易，步骤简单清晰，发个代码或者打个电话马上成功，可是如果有一天用户不想用该服务了，发送取消代码或者打电话过去要求退订，服务中心不是忙就是电话占线，退订过程非常复杂，更有甚者，有些SP要求上门退订。而且，就算退订成功，用户也会被告知下月才能生效，本月已收取的费用当然也不会退给用户。

　　■免费陷阱

　　我们可能经常会收到这样的咨询，称发送××，就可以免费订制相应的服务。一般一些消费者会信以为真，但是最后结果往往并没有享受到“免费的午餐”。

　　一些SP一开始会给用户提供免费服务，如新闻资讯、股市行情、天气预报、图片铃声下载等，承诺一定的免费期，但是之后如要取消应该按照什么程序操作，否则收费，或者根本就不明确告诉免费期限，最终用户往往疏于取消，就被确定订制收费了。

　　　　

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