零距离接触私人银行
秉承私人银行的一贯传统,中行私人银行部(北京)没有招牌,记者只能凭借玻璃门上的中行LOGO才能认出这家银行。然而,走进这个精致的门面,里面却是别有一番天地。
这里的装修风格不是炫目的金碧辉煌,而是胡桃木这样沉稳内敛的色调,油画、青瓷器和中式家具恰到好处地点缀在空间里。门厅里最引人注目的是一圈铺着朱红缎垫的中式红木榻椅,一扇古典的木质屏风静静地立在一角;走进会客厅,中式的条案上摆着青花瓷罐,边桌上的老式留声机散发出怀旧的气息,线条简洁的真皮沙发,让人不禁想坐下来喝杯咖啡。这不是名人富豪的宅邸,也不是高级会所,而是中行私人银行的“第一印象”。
因为考虑富人们对财富管理的第一需求:私密,这里的设施绝不像那些面向公众开放的营业场所和写字楼,而是处处给人居家的感觉。千余平方米的面积,除了门厅和客厅外,还设置了现金区、等候区、会客室等。会客室桌椅整洁,方便客户签署文件,还有齐全的电脑和打印设备,客户经理可以随时在屏幕上向客人演示。现金区里有三个隔间,万一有客人同时办理现金业务,他们也彼此不能看见对方。
走进一间会客室坐定,笑容可掬的私人银行家开始让记者体验私人银行服务。首先,中行的私人银行家从电脑里调出一套测试个人投资风险的软件,通过测试了解客户风险承受能力和财务投资的目标。风险测试内容很丰富,包括有什么投资需要,目前的财务状况怎样,对投资期限的偏好,未来几年的收入预期等一系列题目。“风险测定是量身定做财务计划重要的第一步”,中行(北京)私人银行部总经理王磊告诉记者,私人银行家要对客户进行全方面的了解,对客户的风险承受能力有所判断,才能更整体地提出相关的财务计划和建议。