外地消费陷阱

　　最近，您可能也收到了这样一条类似的短信：“尊敬的客户您好：您在西安购物中心消费5500元，将从您的账户扣除，如有质疑，请与银行咨询部010-51268391联系。”就连消协的工作人员不少都接到了这条短信。工作人员按照信息提供的电话打过去，话筒中传出的是银行的语音提示系统，按照电话中的提示，消协人员操作至“请输入您的账号”时，显然对方的目的就是想借机套取消费者的银行账号。

　　当再次拨打这个电话时，改为一个带有外地口音的外地女士接听。当消协人员提出“5500元购物消费是哪天，在哪个商场消费的？”对方避而不答，只称该信息是电脑系统发的，然后就挂断了电话。再拨这个号码时，不是无人接听就是无法接通。

　　对策：市消协提醒广大消费者，当您接到莫名其妙的信息时，切注意不要直接拨打对方提供的电话。因为，这种虚拟的号码可以任意转接，您一旦拨打了电话并按其提示输入了您的银行账号，您的损失就难以挽回。所以，最好的防护手段就是不予理睬。如果您不放心，可以直接拨打银行咨询系统的电话，一般说来，银行咨询服务电话基本上是以955开头的5位数特服号码。如工行的95588、建行的95533、农行的95599。

　　　　

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