然而公司的发展也并非从此一帆风顺，陈晓旭也遭遇了被她称之为“滑铁卢”的重大挫折。“1994年，我们为一家企业投标垫款200万元。同年，我选择了多元化投资，代理德国洁具公司在中国的销售。由于赶上国家经济开始萎缩，我们遭遇重大挫折。客户解体，投资失败，公司陷入负债危机。”在危机存亡关头，陈晓旭决定贷款经营。贷款的压力，迫使陈晓旭阅读从国外买来的一批经营管理书籍，她尝试着放弃多元化投资，改革广告公司内部结构，完善了17项客服程序与合同漏洞。这些现在看来微不足道的事情，在当时的广告环境下，都足以成为广告管理学的经典教案。

　　改革完成后，公司具备了初步的专业化服务流程，开始向全案代理公司转型，整个面貌焕然一新。1995年，公司业绩突破4000万元，签约十多个中外品牌，银行贷款全部还清。在历练中，陈晓旭成功的实现了从业务经理向管理者的转型，“我第一次尝到了管理的甜头。我感到，广告公司的经营，会比广告创意更加有趣”。

　　1998年，陈晓旭的世邦广告代理着五粮液、五粮春、报喜鸟、罗蒙等一系列中国著名品牌，在业内树立了良好的口碑和影响力。而此时，国际4A广告公司正以全新的服务理念和扩张速度，进军内地市场。而具有一定实力的本土客户也对4A产生了浓厚的兴趣。陈晓旭凭直觉感到，未来的本土市场，将在4A公司与本土大型广告公司之间展开。

　　于是，陈晓旭领导了世邦的第二次改革。在3个月内，世邦调整了组织结构，引入了一批来自国际4A公司的港台员工，他们带着半生不熟的大陆话和一套成熟的运作理念，让世邦的客户和老员工感受到了全新的服务方式和广告流程。

　　4A式改革，为世邦迅速带来了更多的广告片制作。然而，一个月后，这些广告片都被陆续驳回。客户反映，创意不本土，效果不理想。有些经销商和消费者甚至看不懂。这期间，陈晓旭带领公司人员逐一拜访了自己的客户，客户的经销商以及终端消费者与他们诚意沟通。

　　　　

第 [1] [2] [3] 页