跳出“只赚不赔”理财误区
2006-9-17 16:57:20 频道编辑/
宇凌
"充分信息披露"保障个人理财产品
在西方发达国家,个人理财业务收入已经占银行总收入的30%以上,我国还不到10%,发展潜力巨大。一项调查显示,在过去的6年中,个人理财市场每年的业务增长率达到18%,而今后的理财市场也将以每年10%到20%的增速突飞猛进。有专家指出,从长远来看,个人理财产品在逐步成熟之后将有可能改变我国银行存款的格局。
个人理财产品其实才刚刚起飞,保证其健康发展需要所有商业银行的共同努力。对于银行而言最重要的是信用,信用风险是威胁银行发展的最大风险。保险业在前进过程中,其个别业务人员曾经出现过的很多问题致使很多人至今仍对保险冷眼相看,商业银行在个人理财业务的发展之路上也还要汲取教训。
专家指出,商业银行只有在对理财产品市场变化做出科学合理预测的基础上,按"充分信息披露"原则,对个人理财实行全面、全程风险管控,将理财产品风险解释贯彻到宣传、推介、销售及售后服务等各个环节中。另外,银行监管部门也应发挥其作用,加强对层出不穷的理财产品的"把关"。
据了解,2005年,外资银行理财产品投诉率上升之后,沪上外资银行纷纷对个人理财业务的操作流程和内控制度进行了重新梳理,而对其理财顾问和其他销售人员,有外资行开始专门委托第三方机构以"神秘访客"的形式来检查其行为操守和专业能力。上海市外资银行在处理消费者投诉时的经验值得借鉴。

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