沈涛是京城一所名校的大四学生,即将踏入社会的他一向认为自己属于“无财可理”一族。在他看来,银行就是按资产量来划分客户的。对他而言,银行的功能只限于存钱、取款。但如今,沈涛与银行“擦肩而过”的历史即将宣告结束。
沈涛是京城一所名校的大四学生,即将踏入社会的他一向认为自己属于“无财可理”一族。在他看来,银行就是按资产量来划分客户的。对他而言,银行的功能只限于存钱、取款。但如今,沈涛与银行“擦肩而过”的历史即将宣告结束。上周四,招商银行正式面向全国推出“伙伴一生”金融计划。该计划按人生各阶段的生活消费特征、投资风格和理财需求进行金融产品组合销售,这在内地银行界尚属首次,这也使得很多像沈涛一样的人能够根据自己人生的发展阶段来通过银行打理自己的财富生活。
银行现有产品尚难满足需求
长期以来,银行都是按资产量或性别特性等传统标准来划分客户。目前,国内银行推出的金融产品大多具有两大显著特点:第一,对客户资源进行分类时,通常采用两种分法,即按资产量(财富的多少)和按不同的特性(如性别)来区分。但这些分类方法往往将产品单一化,缩小了银行资源空间。第二,许多银行推出的都只是单一的银行产品,消费者难以找到一种包括证券、医疗健康计划等在内的一揽子金融解决计划。这些都导致很多处于不同年龄段的人们感慨:“想找到真正适合自己的金融产品组合,难度太大!”
采访中,招商银行总行行长助理唐志宏表示,当前银行客户的潜在需求未能被挖掘出来,究其原因,并不是客户没有这方面需求,也不是银行不想推广其金融产品服务,而是中间缺乏一个沟通平台。一个好的产品组合计划,等于打造一个好的沟通和服务的平台。