外航青睐中国空乘

如今，越来越多的国外航空公司为了提高自己在中国航空运输市场的竞争力，占有更多的市场份额，开始聘用中国籍的乘务员。光是今年到目前为止，就有德国汉莎航空公司、荷兰皇家航空公司、阿联酋航空公司、新加坡航空公司和新西兰航空公司来中国招聘空中乘务员。北京外航服务公司的郭小姐表示，中国乘务员外形漂亮、各方面素质高，是他们越来越受到外国航空公司青睐的原因。

美国西北航空公司北京办事处的一位负责人也曾透露，聘用中国空乘考虑的首先是中国员工工作比较认真、积极，服务态度也较好；其次是易于管理；第三是人员的素质高且成本低；聘用中国籍空乘能消除部分乘坐外航班机的中国旅客与乘务员之间在语言交流上的障碍。

事实证明，这一措施确实为公司带来了好处。聘用中国乘务员的外航，其班机上的中国旅客数量较之以前有了很大增长。据乘坐过这类航班的旅客讲：“以前乘外航班机进行长途旅行时，由于语言不通，在飞机上感到很不方便，有时宁愿多耽误一些时间也要坐中国的班机。现在外航有了讲汉语的中国空乘，旅途感到不再寂寞了。”

　　　　

第 [1] [2] [3] [4] [5] 页