脾气火爆的“雷公型主管”

有时，下属的态度比实际的言语更容易激怒上司。譬如在挨上司骂时，虽然是战战兢兢地低头回嘴：“经理说的或许没错，不过……”但看在主管眼里，这种态度就等同于不服从。在上司怒气冲天时意图反驳，只是火上加油，给自己找麻烦而已。

【解决之道】：碰上这种雷公型主管，即使自己的意见正确，也必须先虚心等主管发泄完毕，尽可能降低他的怒气，再找适当时机陈述己见。雷公型主管的特色，通常是脾气来得快、去得急，很多时候，愤怒是从期待衍生而来的，主管生气的理由，只是认为下属不够努力，因此最好能先以“是，这方面我一定改进”一类回答来平息怒火。诚恳地直视对方双眼，也是个能有效平息对方怒气的方法。

不过，若碰到的是极度易怒的主管，就有可能对下属的精神、甚至身体造成伤害了。一名职场咨询专家表示，曾看过不少深为主管火爆脾气所苦的上班族，其中约三成曾有上医院求诊或接受药物治疗的纪录。碰到这种上司，最好能先审慎观察周遭情势，最好的方法就是以文字记录下自己的实际处境；这么做一方面有助于平抚自己的心情，万一情况严重到发展成法律问题，也可当作呈堂证供。