瑞丽
疏通老板和员工的交流管道
2006-12-21 9:50:43 频道编辑/渡渡

在企业中,突然发现交流这个名词现在变得越来越困难。现代企业当中老板与员工之间因为缺乏交流产生了许多负面影响,更有甚者大家一拍两散的情况并不少见。那么如何进行有效的沟通,变成了一个职场热门话题。沟通要建立在相互理解的基础之上,这需要换位思考,需要彼此了解。中国首家职业顾问咨询机构 可锐管理咨询有限公司 职业顾问教你“交流管道疏通术”。

疏通老板和员工的交流管道

员工如何搞定老板

首先可以把老板、上司大致分成两种,一种重过程,一种自然就是重结果。下面我们简称第一种为过程老板,他们的特点可以归纳为:注重工作的每一个细节,也就是说对于工作的项目的完整沟通,员工对目标过程的理解,作为完美主义者的他们是极为重视的。那么对于员工来说,如果遇到和这样的Boss沟通,很重要的一点就是要对现有的工作目标要分析和理解,对遇到的问题有自己判断和解决方案,个人难以解决的就应该总结起来并且与老板一一沟通。过程老板喜欢关注员工工作的每一个细节,直到确定员工能够在老板的“满意标准”之下才会放手放权给员工,让他们相对独立地工作。对于以流程管理为核心工作的员工,这种过程老板不失为一个好的老师。

第二种的结果老板,他们看重的自然就是结果,就是只要把工作做好达到预期的目标,其它的东西“结果老板”们大都不介意。某些时候他们会显得有些极端,对于工作的大胆放权,满足下属的要求(当然是给出一个好的结果的基础),然而对于没有结果的工作,员工得到的结果可能就是解雇或者调职。结果老板们通常不会花时间和精力在员工能力的培养上,因此和他们的交流就是工作成绩和结果,尽全力的去保证工作的正常完成。这种类型的老板和管理者一般出现在公司的高层管理者或者部分不太乐意培养新员工的中层管理者中。

就像经典物理中提到的力的作用利于反作用一样,不仅仅需要员工与老板的沟通。管理者也需要对员工有充分的了解和交流。


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[信息来源:CHR可锐职业顾问]  
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