职场流行“黑话体系”

　　北京东明时光国际咨询中心的首席情绪与行为管理顾问文稚嘉女士告诉记者，职场中普遍存在的不信任关系使人们逐渐意识到一个事实：无论是管理者还是普通员工，其最大的压力都源于难以把握的人际关系。这里的“人际关系”并无固定的指向性，它包括平级之间的竞争关系、上下级之间的配合关系以及服从和协作的关系。

　　文稚嘉认为，职场中的不信任关系，很难追根溯源。也许一开始是上级先不信任下属，也有可能是下属先不信任上级。但无论是哪一方先发出这样的讯息，另一方在感受到这种对自身的不赏识和怀疑后，做出的应对都是相同的，即反馈给对方同样的态度和更深的防备。如果没有人首先终止这种情绪化的行为，就会营造出一种持续的、紧张并伴随有提防性质的职场氛围。

　　治疗篇：用真规则打破潜规则黑话并不等于潜台词

　　针对“黑话”帖子，资深人力资源专家孙虹钢先生觉得十分好笑，因为从他多年的经验看来，正常的管理者都不会用讥讽的口吻说“黑话”。

　　他认为，网上流传的这些语言，更多可能出自讹传。其实在企业里面，很少管理者会去讥讽员工，因为任何管理当中的沟通动作都是有明确目的的，讥讽不可能达到帮助员工做正确的事的目的。在沟通当中可能有一些“话术”，主要是一些委婉表达的意思。比如说，不说“但是”，说“同时”。

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