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2008年伊始，东易日盛再度重拳出击，在业内独家推出了“第三方监理”举措。记者就此事采访了东易日盛北京分公司总经理——王云先生。

“诚信”不是口号，而应该是有载体的

王总表示，东易日盛之所以推出“第三方监理”这样一个举措，是为了解决目前家装市场诚信度差的“固疾”，扭转消费者对家装公司的不良印象。

据王总介绍，从90年代开始，家装行业一直是在摸索中求发展，经过了10余年的混战以及经验的积累，目前的家装市场较之从前规范了很多。但是，家装公司与消费者之间的矛盾依然很多，据中国消费者协会公布的“3.15”消费者投诉数据统计，家装投诉年年位列前茅，家装行业的诚信问题积重难返。

正是因为大家都看到了“诚信”对于消费者的困扰，因此，家装企业开始在广告宣传中大打“诚信”牌，将“诚信”作为广告语与卖点，响亮的喊出来，概念一个比一个诱人，但是，我们仔细看一下就会发现，大家还是只停留在口号保证阶段，并没有哪一家企业将“诚信”落实到具体行动上。

王总认为，“诚信”不应该仅仅被当成概念和口号进行炒作，它应该是有载体的，是可以让我们的消费者感觉到、感知到的。

基于此，东易日盛经过消费者调查后决定，讲“诚信”化成具体行动，落实到消费者最关注的家装环节，以“第三方监理”这样一个举措为载体。希望能够做到透明装修，解除消费者顾虑，让消费者做到明白、放心。