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必读案例4 特价机买不买？

在某个家电促销会上，想买液晶电视的王女士被销售员“忽悠”买了一台7折的样品机,当时销售员信誓旦旦地保证产品质量绝对没问题。买回家没几天，王女士发现屏幕上有多个坏点，气愤地找到该促销员要求维修，而该促销员竟以“样机属特价产品不在产品维修范围内”为由拒绝了王女士的要求。

消协观点　按照《消费者权益保护法》规定，购买商品享受“三包”售后服务，该店打出“特价品不予退换”是“霸王条款”。

商家观点　商家应对样机和正常销售的产品提供同样的质量保证，既然将特价机以较低的价格卖给消费者，商家就一定要按照国家“三包”承担产品的保修和维修。

买手建议　特价机的种类很多，有的是全新的促销机，有的是积压的旧款产品，有的是样机，还有极个别的是翻修机……选购的时候一定要尽量了解产品的信息，如果是第一种产品，则可以放心购买；如果是样机，则需要看具体产品的磨损程度；如果发现产品的型号已经存在超过两年以上，则尽量不要购买……